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贵阳市公共法律服务中心坐落于贵阳市瑞金北路128号胜鹏大厦，这里是贵阳市的中心城区，为前来办事的市民提供了便捷的条件。走进贵阳市公共法律服务中心，首先映入眼帘的是一间宽敞明亮的大厅，办证点内还设置多个独立办证室，工作人员热情地为前来办理业务的市民提供专业、人性化的公证服务。据介绍，贵阳市公共法律服务中心2015年10月成立，承担贵阳市公共法律服务体系建设领导小组办公室日常工作尊龙体育最新下载地址，在设立服务大厅面向群众提供公共法律服务的基础上，承担统筹推进全市公共法律服务体系建设，协调各方，整合机制，推动形成全市整体联动服务格局的工作。

到目前为止，贵阳市四级公共法律服务实体平台已经全部建设完成（含贵安新区），共建立市级公共法律服务中心1个，区（市、县）公共法律服务中心11个，乡镇（街道）公共法律服务工作站148个，村（居）公共法律服务工作室1709个，覆盖率100%。贵阳市南明区公共法律服务中心、息烽县公共法律服务中心、云岩区三桥路街道公共法律服务工作站、乌当区新堡乡公共法律服务工作站、开阳县宅吉乡公共法律服务工作站2个公共法律服务中心和3个公共法律服务工作站被评为省级示范点。

贵阳市公共法律服务中心充分发挥12348贵州法律服务网资源优势，实现法律服务“一网通办”，公共法律服务机构通过法网为群众提供留言咨询、12348工单承接指派、法律援助、人民调解申请等各类法律服务。自2020年法网开通以来，贵阳市共处理网上留言咨询312件、法律援助155件、人民调解35件、12348热线及网络平台工单转办案件1344件。

精准投放智慧公共法律服务亭，实现7×24小时法律服务“不打烊”，智慧公共法律服务亭具备人机对话智能咨询、远程视频、海量法律信息一键查询等功能，提供精准化、智能化法律服务。做好12348公共法律服务热线宣传推广工作。收集整理群众对服务热线的意见建议，评估服务效果，加强部门沟通衔接工作。及时与热线管理服务部门沟通、对接，提出改进意见建议；做好热线补位工作，及时解决热线未完成的相关事宜。

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